PRIMERO. Los presentes Términos y Condiciones, regulan lo relativo al ofrecimiento y prestación de los servicios proporcionados por NAVEGA TU CUERPO (primordialmente clases), ya sea en el portal www.navegatucuerpo.com, o en la plataforma del curso www.curso.navegatucuerpo.com o de manera presencial, según corresponda el caso en concreto.
Al acudir a nuestro negocio (ya sea de manera virtual o presencial, según corresponda el caso en específico) en calidad de cliente, y al tener a su disposición el presente conjunto de normativas, usted acepta su calidad de Usuario y por tanto, acepta todas y cada una de las regulaciones contenidas en el presente documento, obligándose a leer atentamente cada una de ellas.
SEGUNDO. NAVEGA TU CUERPO podrá modificar los Términos y Condiciones cuando lo considere oportuno. Dichas modificaciones serán efectivas después de la publicación que al efecto se haga en la página web www.navegatucuerpo.com, así como en las redes sociales oficiales. De la misma manera que se explicó en el punto anterior, el Usuario acepta su vinculación con la actualización en comento.
TERCERO. Una vez que se haya registrado el pago realizado por el cliente, no se efectuarán devoluciones de ningún tipo, contemplando en efectivo o en especie.
CUARTO. Al realizar un pago con tarjeta de crédito o débito, nos reservamos el derecho de solicitar identificación oficial para verificar la identidad del Usuario.
QUINTO. Al incorporarse a las clases, el Usuario acepta y reconoce que es responsable de su propia seguridad y bienestar físico. Se advierte a los Usuarios que presenten condiciones médicas de cualquier tipo, señalando de manera enunciativa, más no limitativa, cirugías recientes o dolor crónico, que deben tener precaución al participar en las clases. Se recomienda encarecidamente seguir las indicaciones médicas y evitar cualquier movimiento o actividad que pudiera causar dolor o molestia.
SEXTO. Los servicios prestados por NAVEGA TU CUERPO están dirigidos de manera específica a personas mayores de edad. La participación en las clases implica el compromiso del Usuario para realizar los ejercicios con cuidado y atención a su propio cuerpo, evitando cualquier acción que pueda provocar malestar o agravar condiciones preexistentes.
Asimismo, es de suma importancia que el Usuario asuma que los ejercicios de la clase deben ser llevados a cabo en circunstancias adecuadas, señalando de manera enunciativa más no limitativa: poner en práctica los lineamientos y elegir un lugar propicio para el estado de alta relajación que la naturaleza de los ejercicios amerita. No se recomienda llevar a cabo los ejercicios de las clases en condiciones distintas a las señaladas.
NAVEGA TU CUERPO no se hace responsable de ninguna lesión, malestar o incomodidad experimentada por el Usuario durante o después de las clases. Sin embargo, se insta a los Usuarios a comunicar cualquier inquietud o malestar relacionados con la práctica para que el instructor pueda proporcionar la orientación adecuada.
Mencionado lo anterior, el Usuario reconoce que NAVEGA TU CUERPO y los instructores, no son responsables de las molestias o consecuencias indeseables derivadas de problemas de salud preexistentes o enfermedades crónicas que pudieran afectar su desempeño durante y en momentos posteriores a las clases.
SÉPTIMO. Entendemos que las expectativas de nuestros clientes son fundamentales para su satisfacción y experiencia con nuestros servicios. En este sentido, queremos informarles que las imágenes y fotografías utilizadas en nuestros materiales promocionales, incluyendo nuestro sitio web y redes sociales, son únicamente ilustrativas.
OCTAVO. Con el fin de crear el ambiente de seguridad y respeto necesario para el adecuado desarrollo de las clases, se exhorta al Usuario a adoptar el siguiente código de conducta:
- Actuar en todo momento con respeto hacia los demás
- Se prohíbe en su totalidad la publicación de material o enlaces (links) que dirijan a sitios con contenido ilegal, engañoso, malicioso o que de alguna manera, puedan ser utilizados o sirvan como instrumento de acoso, discriminación o comisión de alguna conducta ilegal.
- Queda prohibida la publicación de información personal del Usuario o de tercera persona
- Toda interacción que el Usuario haga usando los medios de NAVEGA TU CUERPO, se entenderá que serán hechos a título personal, recayendo toda responsabilidad en su persona.
- Se prohíbe la utilización de cualquier medio que pudiere dañar la funcionalidad de la plataforma, así como la carga de archivos que pudieren ser considerados como virus o cualquier instrumento digital o informático equiparable. Quebrantar el presente precepto conllevará el uso por parte de NAVEGA TU CUERPO de todas las medidas judiciales aplicables.
- No se permite la participación en la plataforma, utilizando tecnología automatizada, señalando de manera enunciativa, más no limitativa, el uso de chatbots o cualquier instrumento de inteligencia artificial equiparable.
- Se prohíbe la publicación de publicidad, propagando o cualquier contenido comercial.
- Queda prohibida la solicitud de información personal entre Usuarios, así como el cobro o aceptación de pagos o cualquier tipo de intercambio comercial entre los mismos,
NOVENO. Brindarle una excelente atención es nuestra misión, por lo tanto, nuestro equipo de Atención al Cliente estará siempre dispuesto a solventar cualquier situación que se suscite respecto al funcionamiento del portal www.navegatucuerpo.com, así como cuando el Usuario asista a clases de manera física. Para cualquier eventualidad fuera de la normalidad de la prestación de nuestros servicios, o que usted así lo considere necesario, puede ponerse en contacto vía WhatsApp al teléfono 5523751864, así como al correo electrónico info@navegatucuerpo.com
DÉCIMO. El Usuario entiende y acepta que los Servicios se le proporcionan como aparecen en la plataforma del curso y según disponibilidad. NAVEGA TU CUERPO realiza todos los esfuerzos posibles para mantener el sitio web y la plataforma en funcionamiento, sin errores y seguros. A pesar de ello, no podemos garantizar que NAVEGA TU CUERPO esté libre cien por ciento de errores, ni que pueda funcionar ocasionalmente con algún retraso, inconveniente o interrupción.
DÉCIMO PRIMERO. NAVEGA TU CUERPO, se reserva el derecho de negar o suspender el servicio cuando nuestro personal se enfrente a una situación de agresión, acoso sexual, amenaza, violencia o cualquier conducta equiparable a las señaladas.
Asimismo, NAVEGA TU CUERPO se reserva el derecho a revisar, analizar y filtrar, mediante un procedimiento de preseleccionamiento y monitoreo de la información que el Usuario suba a la plataforma, teniendo la posibilidad de eliminar contenido que se considere inapropiado, explícito o contrario a las buenas costumbres.
Cabe señalar que la actividad descrita en el párrafo anterior, no consiste en una obligación de NAVEGA TU CUERPO, y se llevará a cabo a discreción de nuestro colectivo.
DÉCIMO SEGUNDO. NAVEGA TU CUERPO es propiedad del TITULAR de la Propiedad Intelectual (signos distintivos y derechos de autor) de todo el contenido que se encuentra en el sitio www.navegatucuerpo.com; el uso de toda información, texto, audios, gráficos, fotografías u otros materiales que se carguen o se muestren en el sitio web, o se descarguen a través de éste. El mero acceso y/o utilización del sitio web y el uso que el Usuario haga de la mismo, significa la plena aceptación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
DÉCIMO TERCERO. Para poder tener acceso a la plataforma donde está alojado el curso (www.curso.navegatucuerpo.com), es necesario tener una cuenta que tiene carácter de intransferible. El titular de la misma es responsable de mantener a buen resguardo su nombre de Usuario y contraseña, con el fin de evitar que con o sin su permiso, alguien más pudiera hacer uso de ellos para acceder a la plataforma.
Cada Usuario es responsable de la seguridad de su cuenta y de todas las actividades asociadas a la misma. Si sospecha de un uso no autorizado, contáctese de manera inmediata a info@navegatucuerpo.com
El Usuario se asegurará de que toda la información de su cuenta (incluyendo la información que se proporcione en relación con su registro) es, y continuará siendo, verdadera y completa.
DÉCIMO CUARTO. La membresía o suscripción para tener acceso a www.navegatucuerpo.com, será por un plazo fijo de duración limitada. Dicha duración debe indicarse en el momento de la compra y debe reflejarse en la confirmación de la misma.
DÉCIMO QUINTO. El contenido del sitio web www.navegatucuerpo.com se pone a disposición para uso exclusivamente de los Usuarios. Cualquier reproducción o redistribución del contenido está expresamente prohibido y de llevarse a cabo será considerado como una conducta infractora o delictiva, en términos de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Intelectual y Ley Federal del Derecho de Autor, sin excluir cualquier otra infracción o delito contemplado en las Leyes Penales locales y/o federales.
Cualquier violación a los derechos autorales así como de los presentes Términos y Condiciones se perseguirá como infracción o delito, según corresponda, ante las autoridades administrativas, civiles y penales competentes.
Queda expresamente prohibida su reproducción total o parcial en cualquier otro servidor o locación para su posterior reproducción o redistribución, su traducción, inclusión, transmisión, almacenamiento o acceso a través de medios analógicos, digitales o de cualquier otro sistema o tecnología creada.
DÉCIMO SEXTO. Para lo relativo a la interpretación y cumplimiento del presente instrumento, las partes se someten en forma expresa a las leyes civiles de la Ciudad de México y a la jurisdicción y competencia de los Tribunales con residencia en la misma Entidad Federativa. Las Partes renuncian en forma expresa a cualquier otra jurisdicción que le pudiere corresponder por razón de su domicilio actual o futuro.